สวัสดีครับ,
สำหรับลูกค้าเว็บเช่าของเรา ตอนนี้เราได้เพิ่มฟีเจอร์การปรับแต่งแบบฟอร์มตั๋วแล้ว  

คุณสามารถปรับแต่งหน้าสร้างตั๋วในพื้นที่ของผู้ใช้ได้: เพิ่มเทมเพลตพร้อมหมวดหมู่ หมวดหมู่ย่อย
และช่องข้อมูลเพิ่มเติมเพื่อรวบรวมข้อมูลที่คุณต้องการจากผู้ใช้ ทำให้การจัดการตั๋วง่ายขึ้น  

เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ในพื้นที่ผู้ดูแลระบบ
ไปที่ **Settings > General > Ticket Categories** แล้วตั้งค่าที่ **Settings > Ticket Form**

เมื่อเปิดแล้วคุณจะพบ Ticket form และตั้งค่าหัวข้อได้เลย